CRMvox

Sono compresi l’analisi della richiesta, la realizzazione, il data entry, l’installazione e la configurazione, la formazione. Definiamo il percorso con te: dalla comprensione del problema alla preparazione degli strumenti e alla formazione del team.

Contenuti, newsletter e comunicazioni multilingua per costruire relazioni con clienti di lingue diverse. Prepariamo testi, destinatari e percorsi, includendo le componenti AI e vocali quando previste nella soluzione.

Partiamo da come conservi e utilizzi i dati dei clienti. Prepariamo campi, riferimenti e dati concordati, organizzandoli in schede consultabili dal team e collegandoli alle attività di relazione previste.

La soluzione organizza informazioni sui clienti, iniziative e comunicazioni. Definiamo insieme destinatari, contenuti, canali e strumenti di invio, preparando il percorso adatto alla tua attività e al contesto effettivamente raccolto.

Progettiamo le attività di relazione intorno al cliente e all’obiettivo commerciale. Prepariamo i riferimenti e i passaggi di seguito previsti, così il team può consultare il contesto e organizzare il prossimo contatto.

CRMvox è dedicato alla relazione con i clienti e alle attività di marketing. JOBvox organizza il lavoro della ricerca e selezione, con aziende, posizioni e candidature. Ti aiutiamo a scegliere in base al processo che vuoi migliorare.

Il data entry è compreso. Ti affianchiamo nella raccolta, nell’organizzazione e nell’inserimento delle informazioni necessarie alla soluzione. Durante l’analisi definiamo insieme materiali, fonti e verifiche, così è chiaro che cosa prepariamo noi e dove serve il contributo del tuo team.

Sì. Prepariamo le persone a utilizzare la soluzione sui processi e sui casi del loro lavoro. La formazione fa parte del progetto: utilizziamo casi pratici per chiarire i passaggi e preparare il team all’utilizzo degli strumenti previsti.