Hotel SPA AI

Sono compresi l’analisi della richiesta, la realizzazione, il data entry, l’installazione e la configurazione, la formazione. Definiamo il percorso con te: dalla comprensione del problema alla preparazione degli strumenti e alla formazione del team.

Accoglienza, informazioni sui servizi e conversazioni AI multilingua, anche vocali, per accompagnare ospiti di provenienze diverse. Lingue, contenuti, canali e passaggi al personale vengono preparati per la tua struttura.

Prepariamo con te servizi, orari, trattamenti, modalità di accesso e riferimenti della struttura. Organizziamo i materiali e li verifichiamo con il personale, così le risposte partono da contenuti pertinenti e aggiornabili.

Progettiamo questi percorsi sulle regole della struttura e sugli strumenti di calendario da collegare. Richiesta, disponibilità, conferma e cambi di programma vengono definiti e verificati insieme al team.

Sì. Durante l’analisi definiamo lingue, telefono, WhatsApp e web in base al servizio da attivare. Ogni canale viene preparato con i propri collegamenti e con il contesto informativo della struttura.

Concordiamo i casi da passare al team e i riferimenti a cui indirizzarli. L’accoglienza automatizzata segue le regole previste, mentre le esigenze particolari mantengono un percorso riconoscibile verso le persone della struttura.

Il data entry è compreso. Ti affianchiamo nella raccolta, nell’organizzazione e nell’inserimento delle informazioni necessarie alla soluzione. Durante l’analisi definiamo insieme materiali, fonti e verifiche, così è chiaro che cosa prepariamo noi e dove serve il contributo del tuo team.

Sì. Prepariamo le persone a utilizzare la soluzione sui processi e sui casi del loro lavoro. La formazione fa parte del progetto: utilizziamo casi pratici per chiarire i passaggi e preparare il team all’utilizzo degli strumenti previsti.